FAQ

Frequently Asked Questions

Questions fréquemment posées

Vous avez des questions ? Nous avons des réponses ! Consultez notre section FAQ pour trouver des solutions rapides aux demandes courantes concernant nos services.

Vous avez besoin de déménager en urgence dans la région de Montréal, Laval ou Longueuil ? Pas de panique, nous avons la solution ! Choisissez un déménagement économique et de qualité avec nous !

Que votre déménagement soit grand ou petit, notre équipe de déménageurs efficace et professionnelle est là pour vous servir 24h/24, 7j/7. Nous nous chargeons de transporter vos biens et effets personnels en toute sécurité.

Urgence lors du déménagement?

  • Les déménageurs ne sont pas arrivés.
  • Le déménageurs sont arrivés avec une petite camionnette.
  • Vous êtes en panne et vous devez déménager rapidement.

Nous vous offrons un service rapide et professionnel! Le rapport qualité/prix chez Déménagement “IDigus” fait toujours la différence! Notre compagnie essaye toujours de Vous offrir le meilleur prix sur le marché de déménagement montréalais.

N’oubliez pas d’éviter les jours fériés comme le 24 juin et le 1er juillet, où les tarifs peuvent être doublés. Gardez en tête que la période de pointe des déménagements va du 15 mai au 15 juillet. Pour assurer vos disponibilités, contactez deux ou trois déménageurs dès que possible.

Si vous décidez d’emballer vos affaires vous-même, gardez à l’esprit que le déménageur ne sera pas responsable en cas de dommages. Pour une tranquillité d’esprit totale, confiez l’emballage à un professionnel du déménagement. Ils sont formés pour le faire efficacement et en toute sécurité. Si vous préférez emballer vous-même, votre déménageur peut probablement vous fournir des boîtes et du papier d’emballage. Cependant, pour des articles de grande valeur sentimentale ou financière comme les bijoux, les certificats bancaires, les collections, ou les œuvres d’art, il est préférable de les déménager vous-même.

Nous sommes déterminés à respecter nos engagements pour votre déménagement, peu importe les conditions météorologiques. Cependant, des intempéries imprévues pourraient retarder le travail. Si votre déménagement se déroule par mauvais temps, veuillez prendre les mesures nécessaires pour protéger les sols et assurer la sécurité de notre équipe.

En général, nous recommandons de réserver votre date de déménagement au moins deux semaines à l’avance pour obtenir la date qui vous convient le mieux. Cependant, nous comprenons que parfois, les déménagements doivent être planifiés à la dernière minute, et nous sommes là pour vous aider dans ces situations également.

Si vous pouvez choisir, nous vous suggérons d’éviter le début et la fin des vacances d’été et/ou d’hiver. Évidemment, nous sommes conscients que vous devez déménager au moment le plus pratique pour vous. Les facteurs pouvant être impliqués dans votre prise de décision sont :

  • Un déménagement qui devtait être effectué immédiatement.
  • Un déménagement avec des enfants pendant l’année scolaire.

Si le déménagement peut être prévu  à un moment où les camions et le personnel qualifié sont le plus facilement disponibles, nous serons mieux équipés pour répondre à vos délais de livraison désirés.

Beauharnois
Beloeil
Blainville
Bois-Des-Fillion
Boisbriand
Boucherville
Brossard
Candiac
Carignan
Chambly
Charlemagne
Chateauguay
De Rouen
Delson
Greenfield Park
Kahnawake
Laval
LeMoyne
Lery
Les Cedres
Longueuil
Lorraine

Maple Grove
Mascouche
McMasterville
Melocheville
Mercier
Mirabel
Mont-Saint-Hilaire
Montréal
Oka
Otterburn Park
Richelieu
Rive Nord
Rive Sud
Rosemere
Saint Antoine
Saint Jean
Saint-Amable
Saint-Basile-le-Grand
Saint-Bruno-de-Montarville
Saint-Clet
Saint-Constant
Saint-Eustache

Saint-Gerard-Majella
Saint-Hubert
Saint-Isidore
Saint-Joseph-du-Lac
Saint-Lambert
Saint-Mathias-sur-Richelieu
Saint-Mathieu
Saint-Philippe
Saint-Sulpice
Sainte-Anne-de-Bellevue
Sainte-Anne-des-Plaines
Sainte-Catherine
Sainte-Hyacinthe
Sainte-Julie
Sainte-Marthe-sur-le-Lac
Sainte-Therese
Terrebonne
Valleyfield
Varennes
Vercheres
etc.

Frequently Asked Questions

Got questions? We’ve got answers! Check out our FAQ section to find quick solutions to common inquiries about our services.

In the case of emergency, get our economic high quality moving service. We have the solution: a friendly, efficient, and overall professional team at your service for a great price available 7/7, 24/24.

  • Your movers did not come.
  • Your movers came with a small moving truck.
  • You need to move as fast as possible.

Our clients are always satisfied with our service! To reserve your move / for a free moving quote or for any other question concerning our service. Take advantage of our team of professional movers and our fast packing a very good service at a very good price!

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If you pack your own goods, the mover is not responsible for content boxes. If you can, take the package to the mover is an expert. If you pack your belongings yourself, you can probably buy boxes and packing paper from your mover. Move yourself in high monetary or sentimental value, such as jewelry, bank certificates or investment, collections of stamps or coins,articles of earthenware or porcelain, pictures and paintings, etc.. If you pack your belongings yourself, use a strong tape to seal your boxes, and use a sturdy rope to tie objects.

We will always honor our moving commitments regardless of weather. Unpredictable weather might slow down the job but weather is unavoidable. If your move occurs on a day where the weather is acting up our movers will take precautions to protect floors and carpeting from excess dirt and soil.

Generally, a minimum of two weeks notice is suggested to reserve the specific date of your choice. Often moves can be done on short notice as well.

If there is a choice, we you avoid the summer, beginning or end of the month or winter holidays.
However, you should move when it’s most convenient for you. Factors involved in the decision may include:

  • Whether the move must be made immediately.
  • Transferring children during the school term.
  • Separation of the family while the move is under way.

If the move can be scheduled for a time when vans and trained personnel are most readily available, we’ll be better equipped to meet your preferred delivery schedule​

Beauharnois
Beloeil
Blainville
Bois-Des-Fillion
Boisbriand
Boucherville
Brossard
Candiac
Carignan
Chambly
Charlemagne
Chateauguay
De Rouen
Delson
Greenfield Park
Kahnawake
Laval
LeMoyne
Lery
Les Cedres
Longueuil
Lorraine

Maple Grove
Mascouche
McMasterville
Melocheville
Mercier
Mirabel
Mont-Saint-Hilaire
Montréal
Oka
Otterburn Park
Richelieu
Rive Nord
Rive Sud
Rosemere
Saint Antoine
Saint Jean
Saint-Amable
Saint-Basile-le-Grand
Saint-Bruno-de-Montarville
Saint-Clet
Saint-Constant
Saint-Eustache

Saint-Gerard-Majella
Saint-Hubert
Saint-Isidore
Saint-Joseph-du-Lac
Saint-Lambert
Saint-Mathias-sur-Richelieu
Saint-Mathieu
Saint-Philippe
Saint-Sulpice
Sainte-Anne-de-Bellevue
Sainte-Anne-des-Plaines
Sainte-Catherine
Sainte-Hyacinthe
Sainte-Julie
Sainte-Marthe-sur-le-Lac
Sainte-Therese
Terrebonne
Valleyfield
Varennes
Vercheres
etc.

Ici, nous aimons que tout soit clair

Voici comment nous comptons le temps de travail facturable :

  • Le temps facturable commence quand nos déménageurs arrivent chez vous et termine quand ils quittent le point de destination.
  • La première heure vous est facturée à l’heure et le temps supplémentaire vous sera facturé à la demi-heure.
  • Des frais de déplacement sont chargés selon la distance. 60 minutes pour l’aller-retour à Montréal ou dans une ville proche.
  • Appelez-nous si vous êtes hors-secteur. Nous vous ferons pareil un prix compétitif.
  • N’hésitez pas à nous appeler pour votre petit déménagement.

Par exemple, si nos déménageurs arrivent chez vous, à Rosemont, à 11 heures et qu’ils quittent à 14 heures de votre nouvelle maison à Anjou.
Le temps de facturation sera de :

 

30 minutes pour se rendre chez vous,
3 heures de déménagement,
30 minutes pour revenir à notre stationnement,
Soit un total de 4 heures.

Déménagement d’urgence et de dernière minute.
Appelez nous dès maintenant!
Service 24h 7/7

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